FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Semua produk MingMing telah dirancang dan diproduksi agar dapat diandalkan dan mudah digunakan. Namun jika Anda mengalami masalah, pertanyaan umum yang tercantum di bawah untuk produk Anda dapat membantu Anda menemukan penyebabnya. Jika Anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di sini atau perlu meminta suku cadang, silakan hubungi departemen layanan pelanggan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

1. KEMANA ANDA MENGIRIM?

Kota Jiangyin, Provinsi Jiangsu, Tiongkok

2. BAGAIMANA SAYA BISA MENGHUBUNGI Anda?

Obrolan Langsung di WhatsApp: 0086-13861647053
Atau Hubungi kami: 0086-13861647053
Atau Email kami: abby@mmstandingdesk.com

3. BERAPA LAMA YANG DIPERLUKAN UNTUK MERAKIT MEJA?

Perakitan sedang diperlukan untuk meja dan kami menyediakan instruksi perakitan dengan setiap bingkai meja. Kami merekomendasikan merakit meja dengan seorang teman. Proses perakitan biasanya memakan waktu sekitar 30 menit dari awal hingga selesai.

4. DI MANA SAYA DAPAT MENEMUKAN PDF INSTRUKSI PERAKITAN DAN PEMECAHAN MASALAH?

Setiap pembelian akan disertai dengan buklet perakitan. Anda juga bisa mendapatkan versi PDF di sini.

5. APAKAH SAYA BISA MENGGUNAKAN DESKTOP SAYA SENDIRI?

Anda dapat menggunakan desktop apa pun yang Anda inginkan selama tabel dapat dibor. 

6. BAGAIMANA SAYA DAPAT MELACAK PESANAN SAYA SETELAH DIKIRIM?

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima dokumen logistik dengan informasi pelacakan yang disediakan. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam sebelum pergerakan tercermin dalam riwayat perjalanan.

7. BAGAIMANA SAYA BISA MELAKUKAN PEMESANAN?

Setelah Anda siap untuk memesan, Anda dapat memesan secara online di Situs Alibaba. Untuk pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami melalui email di abby@mmstandingdesk.com atau melalui obrolan langsung di Alibaba.

8. BAGAIMANA SAYA MENGUBAH JUMLAH ATAU MEMBATALKAN ITEM DALAM PESANAN SAYA?

Untuk setiap perubahan pesanan, silakan hubungi kami melalui live chat Alibaba atau email dengan nomor pesanan Anda.

9. INFORMASI PENGEMBALIAN UMUM

Kebijakan pengembalian gratis 30 hari tanpa kerumitan.
Kami menawarkan pengembalian bebas risiko 30 hari untuk semua meja berdiri listrik kami dalam kemasan aslinya. Selama Anda mengembalikan barang Anda kepada kami dalam kondisi baru dalam kemasan aslinya, kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh. Harap dicatat bahwa pelanggan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman kembali.

Kami tidak dapat menerima pengembalian untuk pembelian berikut:
- Pesanan Massal
- Bagian atau kemasan yang hilang atau rusak

10. BAGAIMANA SAYA MENGEMBALIKAN MEJA BERDIRI LISTRIK?

Semua pengembalian harus disetujui oleh kami dalam waktu 30 hari. Cukup kirimkan email kepada kami atau di live chat Alibaba dan kami akan membantu Anda melalui prosesnya.

11. GARANSI

APAKAH ADA GARANSI DI MEJA?
Kami memiliki garansi 3 tahun all-in untuk semua komponen rangka, termasuk motor dan elektronik.

12. Pedoman

Garansi hanya berlaku untuk pembeli asli.
Kami akan memperbaiki atau mengganti bagian yang dianggap rusak.
Untuk menerima layanan garansi, silakan Hubungi Kami melalui email di abby@mmstandingdesk.com atau di live chat Alibaba.

13. APA YANG TERCAKUP DALAM GARANSI?

MingMing Standing Desk Frame sendiri, termasuk motor listrik, kotak kontrol, dan handset.
Performa sesuai dengan spesifikasi yang dipublikasikan.
Setiap bagian yang rusak yang tidak berfungsi dalam waktu 3 tahun.

14. APA YANG TIDAK TERCAKUP DALAM JAMINAN?

Keausan normal pada Bagian Atas Meja atau lapisan cat pada Bingkai Meja.
Setiap kerusakan atau malfungsi pada produk yang disebabkan oleh perbaikan, atau upaya perbaikan, yang dilakukan oleh siapa pun yang tidak berafiliasi dengan atau diberi wewenang oleh MingMing Standing Desk Produk apa pun yang telah rusak oleh atau mengalami penyalahgunaan, penanganan atau benturan yang tidak normal.
Perakitan atau pembongkaran yang tidak benar.

Setiap modifikasi pada rangka atau komponen kelistrikan.
Untuk pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami di abby@mmstandingdesk.com.

INGIN BEKERJA SAMA KAMI?